Häufig gestellte Fragen

 Deine Bestellung

• Wie lange dauert der Versand zu mir?
• Sofern deine Wunschprodukte bei uns auf Lager sind, dauert es in der Regel 3-5 Tage, bis diese bei dir eintreffen.

• Warum kann es vorkommen, dass die Produkte nicht am selben Tag versendet werden?
• Es gibt mehrere Gründe, warum Produkte möglicherweise nicht am selben Tag versendet werden. Diese können sein: 
• 1. Bestellungen, die nach 15 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
• 2. Wenn die Zahlung deiner Bestellung nicht vollständig ist, kann der Versand zurückgehalten werden, bis die Zahlung abgeschlossen ist.
• 3. Produkte die per Spedition verschickt werden, erfordern einen längeren Vorbereitungsprozess und werden daher nicht am am gleichen Tag versendet.
• 4. Gelegentlich kann es bei der abschließenden Qualitätskontrolle zu einer Verzögerung kommen, um sicherzustellen, dass du ein einwandfreies Produkt erhältst.
• Uns ist die sorgfältige Lieferung unserer Produkte an dich sehr wichtig, daher kann es vorkommen, dass sie nicht am gleichen Tag versendet wird.

• Wie hoch sind die Versandkosten

• Die Versandkosten sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Außerhalb Deutschlands fallen Versandkosten an, die du am Ende des Bestellvorgangs einsehen kannst.